Dans la pratique, est ce que vous avez un seul tableau avec l'ensemble de vos anomalies ou un tableau pour les anomalies interne et un tableau pour les autres anomalies ?
Je me dis (mais, j'espère que ce n'est pas une énormité !) que toutes les anomalies internes ne doivent peut être pas faire l'objet d'une action corrective ? Remonter uniquement les anomalies récurrentes ou "graves" ou à risque (...) dans le tableau d'anomalies globales ? Et dans ce cas, est ce au service qualité d'identifier les récurrences ou au service concerné ?
Merci Christophe! Le mieux c'est de tester et voir par soi même, notamment dans le contexte de son entreprise. Avec le tuto on a les bases. Après il y a des subtilités mais cet épisode est déjà bien assez long^^
Bonjour à tous,
Merci pour ce tuto Benoît 👍
Dans la pratique, est ce que vous avez un seul tableau avec l'ensemble de vos anomalies ou un tableau pour les anomalies interne et un tableau pour les autres anomalies ?
Je me dis (mais, j'espère que ce n'est pas une énormité !) que toutes les anomalies internes ne doivent peut être pas faire l'objet d'une action corrective ? Remonter uniquement les anomalies récurrentes ou "graves" ou à risque (...) dans le tableau d'anomalies globales ? Et dans ce cas, est ce au service qualité d'identifier les récurrences ou au service concerné ?
Pour échange, merci !
Je suis partisan de remonter un maximum d'anomalie, puis de trier ensuite et d'adapter le traitement selon la gravité/l'impact.
Tu peux très bien filtrer le tableau sur ce qui est à traiter en profondeur avec analyse et ce qui demande uniquement du curatif.
Idéalement chaque processus gère ses anomalies et la qualité est la en support, apporte sa méthodo, identifie les thématiques transversales etc...
Merci Benoit. J'ai adoré ce tuto car permets de voir ce qu'on peut faire et des pistes.
Merci Christophe! Le mieux c'est de tester et voir par soi même, notamment dans le contexte de son entreprise. Avec le tuto on a les bases. Après il y a des subtilités mais cet épisode est déjà bien assez long^^