4 Commentaires
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Avatar de Karine

Merci Benoit de mettre le doigts sur un sujet presque tabou!!

Non, personne ne sait tout sur tout!!

Et souvent, plus on avance, plus on a l'impression de ne pas en savoir assez!!

Ce qui est important c'est de garder cette motivation à chercher et collaborer avec les autres pour avancer !!

Ce qui m'a fait partir de mon dernier poste de salarié (en 2012), c'est d'être entouré de personne conditionnée à contourner et ignorer la difficulté... C'était trop dur à porter, j'ai pris le large et j'ai bien fait !!

Après dire que j'ai atteint la sérénité de ne pas tout savoir, face notamment à de nombreuses personnes surdiplômées, je ne peux pas le dire ... Mais la modestie, l'honnête et la bienveillance face à mes interlocuteurs ainsi que l'envie de solutionner, déplacent de fausse montagne infranchissable, lol..

Avatar de Benoit Kriegel

Finalement ce sont l'intention, l'attitude et la posture qui ont bien plus d'influence que le volume de connaissances.

Avatar de Edith Christiane BOUGOUMA

Quel texte, Benoît. Et quelle vérité tu mets en lumière.

Ce que tu décris, c’est exactement le piège dans lequel tant de qualiticiens tombent : croire que la valeur se mesure au nombre de réponses qu’on a en stock. J’ai vécu cela à mon premier contrat comme consultante qualité. Alors que la vraie force, c’est la capacité à rester en mouvement, à chercher, à questionner, à accueillir l’imperfection comme point de départ.

Ta distinction entre la qualité figée et la qualité vivante est magistrale. Elle dit tout.

- La première rassure en surface mais étouffe.

- La seconde expose, mais libère et transforme.

Dans nos métiers, ne pas savoir n’est pas un défaut : c’est une porte ouverte, une permission d’explorer, une invitation à co‑construire, un acte de courage qui devient contagieux.

Et tu le rappelles avec justesse : le qualiticien qui cherche devant les autres ne perd pas en crédibilité. Il gagne en humanité. Il montre ce qu’est réellement l’amélioration continue : un chemin, pas un piédestal. Un voyage, pas une destination.

Merci pour cette respiration et cette réhabilitation de l’esprit du débutant.

Merci de rappeler que la qualité n’est pas un trône, mais une marche et qu’on avance mieux ensemble.

« On ne découvre de nouveaux horizons qu’en acceptant de perdre de vue le rivage. »

Avatar de Dounia Bouhafs

Merci pour ce retour d’expérience benoit tellement juste où je m’y voyais vraiment et oui j’étais moi aussi affrontée à ce problème de croire que je devais tout savoir. Mais quelle inhibition de l’esprit « comme tu dis :ce distributeur automatique des réponses » qui nous déshumanise et nous fait perdre de sens ce métier.

Mais ce qui est TOP, il suffit d’une prise de conscience (PDC)et tout change, tout s’aligne et cet article peut déclencher cette PDC.